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      千店經驗 |3年寵物店老司機,教你避開運營雷區~

      發布時間:2019-06-25 14:14:13   來源:    瀏覽次數:

        上周,派醬有幸參加了派多格首屆華中區加盟商培訓交流會。(詳見新聞 | 派多格華中區首屆加盟商培訓交流會圓滿收官)在緊鑼密鼓的行程中,特意和幾位優質店主代表聊了聊,發現他們對于店鋪運營有著一套自己的觀點,特此分享,以饗讀者~

        基本信息


      ●店主:易進賢

        ●店名:派多格寵物豪邦旗艦店

        ●店鋪面積:180平(上下兩層)

      ●地址:銅陵市翠湖一路2186號 豪邦商務賓館一樓

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        ——————————店鋪內景——————————

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        ——————————寄養區一覽——————————

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        ——————————萌寵當道——————————

        1、開店,不能僅僅是為了賺錢!

        如果是單純為了做生意而開店,是無法長久的。因為寵物店是以服務為本,只有發自內心的愛寵物,不怕苦、不怕累,對于它們的需求感同身受,才能得到客戶的信任,放心把狗狗交到你們家。

        2、再累,不要把情緒發泄到狗和客戶身上!

        寵物店的高峰時間段,恨不得一個人當兩人用,飯都不顧上吃,有時候累了容易有情緒上的問題。但是,不管你情緒怎樣,絕對不能發泄在狗狗身上,這是一種非常不專業的行為,違背了職業道德,傷害了狗狗,也輕易摧毀了客戶對你的信任。

        正確的方式是,寧愿少接一單,也不要讓自己和店員情緒有積壓。

        3、會員,是一家寵物店生存的決定性因素!

        對于新店,第一步要考慮的事是“活下去”,所以靠活動積累會員。對于老店,“堅持下來”成為最重要的事,所以必須抓住現有會員。比如:開通會員特殊權益,讓他們真正感受到用心。比如:免費4小時寄養、驅蟲疫苗定期提醒、節假日服務類項目不漲價、不定期會員聚會等。

        4、限狗,要兩方面看待政策問題!

        最近,大家都很關注“禁狗令”問題。其實,如果每一位寵主都能約束好狗狗的行為習慣,對小區其他居民沒有安全隱患,這個問題就不存在了。所以,說到底,還是一個養寵習慣問題。從源頭上解決這個現象,就要真正弘揚科學的養寵知識,寵物店正是一個很好的陣地,應該得到充分利用。

        

      ——————————————\——————————————


        看完寵物店老司機的分享,各位有收獲嗎?下期還會有一位美女店長的分享,有關寵物店主的“人設”問題,想看的記得留言和點贊~


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